«На карте были деньги, и не на один проезд. Но почему-то в чеке сообщение “Карта в стоп-листе”. Еще вчера все было нормально. Налички у меня 26 рублей, а проезд – 28. Высадили меня у «Новинки», а мне до Нижней Дубровы ехать. Хорошо, что без детей ехала. Две остановки шла пешком до ближайшего банкомата. И ведь как только выйдет карта из стоп-листа, наверняка и за эту проездку снимут деньги», – возмущается жительница Владимира Анастасия.

Такие истории – не редкость. Похожие посты встречаются и в социальных сетях. С той лишь разницей, что у других пассажиров имеется другая банковская карта или наличка. Такое случается и с юными пассажирами, которые пользуются родительскими картами. Но кондукторы, за редким исключением, не высаживают детей. Чаще бывает, что ребенок, испугавшийся гневных криков кондуктора, сам выходит из автобуса.

Сейчас проблема с безналичной оплатой проезда стала предельно актуальной для многих, поскольку во Владимире ввели дифференциацию на проезд бесконтактным способом и наличкой. Разница – 2–4 рубля, в зависимости от вида транспорта. Поэтому пассажиры заинтересованы побыстрее вывести карту из стоп-листа. Как это сделать, отвечают во «Владикард».

«Платеж на транспорте так же, как и в магазине, совершается с соблюдением всех мер безопасности на сертифицированном платежными системами терминале. Но на транспорте есть свои технологические особенности. Например, отложенное списание. Это когда транспортный терминал регистрирует оплату по банковской карте без запроса в банк, который выпустил карту и ведет ее счет. То есть, по сути, пассажир едет авансом. Если на момент списания оплаты проезда на карте будет недостаточно средств, то банк-эквайер поместит такую карту в свой стоп-лист. До погашения возникшей задолженности оплатить проезд не получится», – такое объяснение дает компания «Владикард».

Для вывода карты из стоп-листа необходимо зайти на сайт оператора в сервис «История поездок по банковской карте». Здесь указаны не только дата и время поездки, но и зафиксирован момент списания средств и номер маршрута, по которому совершалась поездка. Нужно погасить долг и ждать. На вывод из «черного» списка уходит один-два дня.

Сообщение Владимирцы жалуются, что их карты попадают в стоп-лист при оплате проезда появились сначала на ПроВладимир.

«Центр школьного питания», который объединил все комбинаты питания и централизовал процесс поставки продукции в столовые, заключит контракт стоимостью 27,3 миллиона рублей с «Владикард» на три года. Компания не стала предлагать за свои услуги меньшую сумму, чем было заявлено изначально заказчиком.

Безналичную систему оплаты питания и ее учета ввели осенью 2021 года. Уже тогда компания «Владикард» принимала в этом процессе самое активное участие. Ее директор Владимир Капп тогда говорил, что это некий эксперимент. В итоге мэрия все сделала согласно законодательству – торги состоялись, но без конкурентной борьбы. Тем не менее для родителей и руководителей учебных заведений главное, чтобы подрядчик взял на себя достаточно важные обязательства. Исправил два важных недостатка, выявленных в процессе эксперимента, – комиссии при платежах и привлечение классных руководителей к учету питающихся.

Автоматизированная система учета питания (АСУП) представляет собой единое информационное пространство для оператора питания, учащихся и образовательных учреждений. У школ, лицеев и гимназий должен быть доступ к системе, учету льгот и продаж буфетной продукции, возможность регистрации заявок на горячие завтраки и обеды.

«Необходимо предоставить возможность родителям и законным представителям учащихся использовать сайт и мобильное приложение для самостоятельного снятия учащегося с питания в случае его отсутствия или по иным причинам», – уточняется в документации.

Также подрядчик обязуется поставить в школы минимум по два терминала по приему наличных платежей без взимания дополнительной комиссии. То есть через мобильное приложение и сайт придется вносить доплату за банковское обслуживание, а через терминалы – нет. Сегодня «Сбербанк онлайн» берет самую минимальную комиссию – 1,5%, сайт «Аксиома», на котором изначально регистрировались родители и заводили лицевые счета детей, – 4% от платежа.

Всех участников системы подрядчик обеспечит карточками. «Владикард» сработал на опережение – во многих школах уже выдали своим ученикам пластиковые карты. Пока они работают на вход. Но скоро добавятся функции оплаты горячего и буфетного питания.

Родители смогут отдельно вносить деньги за завтраки и за буфет. Отчетность можно будет посмотреть в личном кабинете.

Подрядчик обязуется организовать горячую линию с использованием бесплатного многоканального контактного центра в будние дни. В перечень образовательных учреждений, где будут запускать систему подрядчика-победителя, вошли 49 заведений. Все, за исключением гимназии № 23. Там уже несколько лет действует своя система.

Сообщение Компания «Владикард» будет вести расчеты по питанию в школах появились сначала на ПроВладимир.

Как рассказали ПроВладимиру в компании «Владикард», которая является оператором автоматизированной системы оплаты проезда в городском общественном транспорте, перевозчик «АДМ» самостоятельно принял такое решение:

«У всех перевозчиков есть общее соглашение по действию проездных билетов. Соответственно, когда одна из сторон принимает решение, она уведомляет все заинтересованные стороны о своих действиях».

Те пассажиры, которые уже купили единый проездной на июль за 1500 тысячи рублей, но не планируют пользоваться им в связи с выходом компании-перевозчика «АДМ» из соглашения, могут приехать в офис «Владикард» и написать заявление на возврат денег. Обращаться нужно по адресу: Владимир, Октябрьский проспект, д.4, офис 14 (с 9:00 до 20:00).

По словам официального представителя мэрии Александра Карпиловича, в мэрии внимательно наблюдают за ситуацией, так как в свое время сами инициировали появление единого проездного. Он сообщил, что с 15 июня на обслуживании у «АДМ» будет всего лишь восемь маршрутов (обозначенных выше), а какие останутся к 1 июля – пока неизвестно:

«Потому что уведомления они нам направляют с маниакальным постоянством. То от нескольких отказываются, то от одного».

В горадмнистрации рассказали, что уже нашли перевозчика на маршрут 7С, который компания «АДМ» перестанет обслуживать с 15 июня.  

«И все компании, которые приходят на обслуживание освобождающихся маршрутов, входят в систему единого проездного билета. Все компании эта система устраивает, и по стоимости, и прочее. А вот компанию «АДМ» почему-то нет», – добавил Карпилович.

До 2021 года ООО «АДМ» обслуживало две трети владимирских маршрутов (20 из 34). В начале года в компании заявили о трудностях и отказались от пяти из них,  а буквально пару недель назад – еще от шести.

Сообщение В мэрии Владимира прокомментировали отказ АДМ от единого проездного на своих маршрутах появились сначала на ПроВладимир.

Приложение поможет в любое время отслеживать баланс карты. Для этого достаточно поднести ее к смартофону при наличии бесконтактной оплаты. Если функция NFC отсутствует, то можно считать штрих код или ввести в приложение номер карты, сообщается на сайте компании.

Также теперь не обязательно искать киоск «Роспечати» или почтовое отделение для пополнения. Внести деньги на карту можно через онлайн-банк без комиссии.

Приложение также позволяет найти местоположение ближайших пунктов, где можно приобрести и пополнить транспортную карту.

Напомним, что транспортные карты во Владимире начали внедрять с августа 2019 года. В ноябре льготники полностью перешли на использование электронных проездных вместо бумажных. По данным компании «Ситикард», в январе 2020 года более 50% жителей города предпочли расплачиваться за проезд с помощью банковских и транспортных карт. 

Сообщение Во Владимире транспортную карту разрешили пополнять в онлайн-банке появились сначала на ПроВладимир.

Это распространяется только на те случаи, когда обладатель карты ни разу не воспользовался общественным транспортом. К примеру, если в апреле поездок не было, действие льготного или безлимитного электронного проездного автоматически переносится на май.

Напомним, что ранее оператор электронных проездных, компания «Владикард», предлагала владимирцам лично приехать к ним в офис и оформить документы на продление проездного. При этом пришлось бы нарушить режим самоизоляции, введенный в области, и воспользоваться общественным транспортом, что делало поездку бессмысленной.

Перейти на автоматическое продление проездных «Владикарт» не мог из-за отсутствия нормативных документов. В частности, речь шла о постановлении № 700 «О введении на территории Владимирской области месячного социального проездного билета для отдельных категорий граждан», которое подписал губернатор Владимирской области.

Сообщение Мэрия вводит автоматическое продление проездных для владимирцев появились сначала на ПроВладимир.

То есть граждане, имеющие право на льготу, а это как раз люди старшего поколения, которым не рекомендовано выходить на улицу, должны лично приехать в офис компании для заполнения документов. Видимо, во «Владикард» не учитывают, что пенсионеры не ездят на такси и скорее всего добираться будут общественным транспортом и по тем же самым проездным. В результате поездка в офис компании теряет всякий смысл, поскольку человек по привычке воспользуется билетом.

Для автоматического продления билетов, поясняют во «Владикард», необходимы нормативные акты, которых пока нет. Их должны подготовить региональные власти, сообщили в компании.

«Для автоматической пролонгации необходим нормативный документ. Мы общаемся с властями, чтобы был выпущен нормативный акт, чтобы не пришлось создавать очередей и избежать большого скопления народа».

Изменения необходимо сначала вносить в постановление № 700 «О введении на территории Владимирской области месячного социального проездного билета для отдельных категорий граждан», подписанное губернатором Владимирской области.

В администрации города Владимира сообщили, что как только в документ внесут изменения, позволяющие автоматически продлять проездные билеты, которыми не воспользовались граждане, муниципалитет примет свое постановление. Для этого все готово.

«Мы готовы незамедлительно подписать свой законодательный акт. У нас ручка занесена и проект готов«, — сообщили в мэрии.

Вероятно, уже в ближайшие дни представители «Владикарда» встретятся с руководством областного департамента транспорта, и вопрос сдвинется с мертвой точки.

Сообщение Владимирцы зря купили апрельские проездные из-за самоизоляции появились сначала на ПроВладимир.

В марте к ним присоединились Ковров и Суздаль. В местной администрации сообщили, что оплата проезда банковскими картами в городе-музее действует на городских маршрутах № 1, 3, 4 и 4‑а.

Для муниципалитетов это первый этап внедрения автоматизированной системы оплаты проезда. Далее планируется продажа транспортных карт. Ее можно будет использовать как электронный кошелек для оплаты проезда.

В компании «Владикард» сообщили, что если приобрести транспортную карту, то можно оплатить проезд везде, где действует система.

«Система унифицирована и если вы покупаете и пользуетесь транспортной картой с электронным кошельком, то вы можете оплачивать проезд и в Суздале, и в Коврове и других городах, где будет и есть наша система», — сообщили в компании.

С карты спишется стоимость проезда, действующая в данном населенном пункте или городе.

По социальным электронным проездным вопрос еще только рассматривается. В компании «Владикард» ПроВладимиру сообщили, что муниципалитетам сначала необходимо принять нормативные документы для работы с новой системой оплаты проезда и социальными проездными.

Напомним, что первым на безналичную систему оплаты проезда в области перешел Владимир.

Сообщение Жителей Владимирской области избавляют от наличных при оплате проезда появились сначала на ПроВладимир.

«Сегодня эти 5,5 миллионов на транспорте зарегистрированных оплат сравнимы с цифрой всех безналичных оплат в городе Владимире, который происходят в течение месяца по всем банковским учреждениям».

Рябиков пообещал, что в новом году владимирцам расширят возможности по пополнению транспортных карт. Первой на очереди окажется «Почта России». В ее отделениях можно будет положить деньги на транспортную карту. Появится и мобильное приложение, через которое можно будет проверить счет и добавить денег. Все это должно заработать в начале 2020 года. На данный момент пополнить карты можно только в киосках «Союзпечати».

В «Ситикард» также сообщили, что во Владимире предусмотрено введение дифференцированных тарифов по примеру столичной карты «Тройка». Оплачивая проезд этой картой, жители столицы экономят на проезде за счет меньшего тарифа. Но в Москве разницу в стоимость проезда покрывает бюджет.

«Это прежде все тарифная политика, которая проводится организатором перевозок города Москвы. И будем говорит, что возможности бюджета столицы несколько отличаются от возможностей по регулированию тарифов, которые есть в регионах страны».

В компании стремятся к введению дифференцированной оплаты проезда, но сроки не сообщили.

Напомним, что транспортные карты во Владимире начали внедрять с августа 2019 года. В ноябре льготники полностью перешили на использование электронных проездных вместо бумажных. Стоит отметить, что в конце ноября в автоматизированной системе оплаты проезда произошел сбой. Часть операций по списанию денежных средств с банковских карт прошла со значительным опозданием.

Сообщение Более половины владимирцев платят за проезд безналом появились сначала на ПроВладимир.

Как сообщает мэрия, оформление карт проходит бесплатно в офисе ООО «Владикард» на улице Мира дом № 34 офис 213 и в филиалах многофункционального центра предоставления услуг:

• Октябрьский пр-кт, 14;
• Суздальский пр-кт, 26;
• мкр. Юрьевец, ул. Ноябрьская, 8‑а.

Владимирцы, которые ранее уже подали заявление на изготовление и выдачу льготных транспортных карт, уже могут получить пластик в местах, куда приносили заявление. Пополнить счет транспортной карты можно в киосках «Роспечати», то есть гражданам необходимо внести сумму, равную стоимости месячного социального проездного билета.

Между тем к работе автоматизированной системы оплаты проезда у владимирцев есть претензии. На прошлой неделе с банковских карт граждан с опозданием были произведены сразу несколько списаний за проезд. В компании «Владискард» ссылаются на банковский сбой в системе.

«В связи с техническим сбоем 27 ноября 2019 года, часть операций по списанию денежных средств с банковских карт при оплате проезда в общественном транспорте г. Владимир была сформирована некорректно, в результате чего некоторые поездки пассажиров с 27 — 28 ноября не были оплачены (менее 0,1% операций). Списание денежных средств за указанные поездки было произведено позднее — 29 ноября 2019 года», — сообщается на сайте компании.

Неудобство вызывает и пополнение транспортных карт. Для этого приходится специально искать киоски «Роспечати». Минусом также является отсутствие возможности пополнить транспортную карту онлайн, через банковское приложение и другие платежные системы.

В мэрии ПроВладимиру сообщили, что внимательно отслеживают работу «Владикарда».

«Мы очень внимательно отслеживаем исполнения обязательств, которые взяли на себя владельцы платежной системы и мы будем делать выводы, после того как они отработают определенный период времени», — рассказал ПроВладимиру официальный представитель мэрии Александр Карпилович.

Сообщение Владимирцев избавят от бумажных проездных появились сначала на ПроВладимир.

В мэрии сообщили ПроВладимиру, что возникли какие-то технические проблемы и к выдаче транспортных карт приступят на следующей неделе (возможно, с 5 августа).

Напомним, что первыми получить их смогут все льготники Владимирской области, названные в постановлении губернатора (включая детей войны), и пенсионеры, проживающие непосредственно во Владимире.

Для этого необходимо принести документы в многофункциональные центры на Суздальском и Октябрьском проспектах, в Юрьевце, а также в офис компании «Владикард» на улице Мира, 34 и в отдел транспорта и связи мэрии.

На данный момент заявление на получение транспортных карт подали свыше 10000 владимирцев.

Сообщение Выдачу транспортных карт во Владимире перенесли на неделю появились сначала на ПроВладимир.

Сегодня в Оранжевом доме прошла пресс-конференция главного транспортника города Юрия Иванова и гендиректора компании «Ситикард» Юрия Рябикова. Спикеры подробно изложили порядок получения льготниками транспортной карты, о котором ПроВладимир писал в предыдущем материале по этой теме. Процедура забюрократизирована, но иного варианта нет.

На первом этапе введения безналичного проезда власти заменят бумажные единые социальные проездные на персональные транспортные карты. Получить их смогут все льготники Владимирской области, названные в постановлении губернатора (включая детей войны), и пенсионеры, проживающие непосредственно во Владимире. То есть, например, пенсионеры из Боголюбово, пользующиеся городскими автобусами из Оргтруда и Лесного, не смогут приобрести карту взамен социального проездного. Впрочем, такой возможности они лишены и сегодня.

Другая проблема, с которой, очевидно, столкнутся владимирцы, – чтобы привязать транспортную карту к проездному, придется зарегистрировать ее через сайт или мобильное приложение с NFC (бесконтактной связью). Также баланс карты придется ежемесячно пополнять. Сделать это можно будет в отделениях почты и Роспечати через кассира. Комиссию за это взимать не будут.

Есть и хорошие новости:

- минимум первые два месяца после введения карт можно будет пользоваться и старым социальным проездным;

- количество поездок будет безлимитным;

- дополнительные документы во время проезда показывать не нужно;

- персональная карта выдается бесплатно. При потере ее можно платно восстановить, а старую карту – заблокировать через оператора, чтобы ей никто не воспользовался. Гарантийный срок службы карты – 2 года, но если их не ломать и не гнуть, они могут прослужить и 5–10 лет;

- сегодня мэрия прорабатывает с законодательным собранием Владимирской области вопрос о снижении стоимости проезда при безналичном расчете.

На получение персональных транспортных карт претендуют примерно 33 тысячи владимирцев из числа льготников и пенсионеров. Заявки подали уже 10 тысяч человек. Вопрос по транспортным картам для остальных жителей областной столицы власти пообещали решить в ближайшее время. Как рассказал Юрий Рябиков, его компания может предложить пассажирам до 200 тарифов – по количеству поездок, по времени и т.д. Карты сделают как персональные, так и неперсональные (их можно будет приобрести на почте и в Роспечати), а для их пополнения владимирцы смогут использовать в том числе свои мобильники.

А вот с оплатой проезда по банковским картам, с помощью телефонов или умных часов могут возникнуть проблемы. Платеж пройдет только при наличии связи с банком. Во время движения транспорта это невозможно, поэтому деньги списываются обычно через несколько часов после поездки. Если на тот момент на карте не хватает средств, она автоматически вносится в черный список, пока деньги списаны не будут. Кроме того, далеко не все гаджеты соответствуют стандартам платежных систем, поэтому всегда надо иметь при себе наличку.

Пока что у оператора карт есть договоренность только со Сбербанком, ведутся переговоры с ВТБ и «Газпромбанком». По идее оператор обязан клиентам любых банков предоставить возможность оплаты проезда, но на деле все может оказаться сложнее.

В общем, проблем при внедрении безналичной системы во Владимире вряд ли удастся избежать.

Сообщение Транспортные карты во Владимире начнут выдавать с 1 августа появились сначала на ПроВладимир.

Офисы МФЦ во Владимире:

- Октябрьский проспект, дом № 47;

- Суздальский проспект, дом №26

- ул. Ноябрьская, дом № 8‑а в мкр. Юрьевец.

Как поясняют в мэрии, транспортная карта выдается бесплатно. Но сначала ее необходимо оформить пассажиру, имеющему право на льготный проезд.

Список необходимых документов:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, удостоверяющий право на льготный проезд, или его нотариально заверенная копия;

- документ, подтверждающий наличие постоянной регистрации на территории города (в случае отсутствия соответствующей информации в документе, удостоверяющем личность), или его нотариально заверенная копия;

- страховой номер индивидуального лицевого счета (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования) или его нотариально заверенная копия.

В Оранжевом доме обращают внимание на то, что бумажные месячные проездные билеты пока не отменяются. Пассажиры могут приобретать социальные проездные билеты в прежнем порядке. О прекращении действия этого документа сообщат дополнительно.

Также в мэрии подчеркнули, что стоимость проезда льготников по транспортным картам по сравнению с месячными социальными проездными билетами не изменится. В настоящее время не планируется и введение ограничения количества поездок по транспортным картам.

Сообщение Во Владимире транспортные карты начнут выдавать в МФЦ появились сначала на ПроВладимир.

Компания «Владикард» единственная подала заявку на объявленный мэрией конкурс. Поскольку документы были в порядке, теперь в течение 10 дней с фирмой заключат контракт.

Саму установку системы безналичной оплаты проезда разделят на два этапа, и это произойдет не так быстро, как изначально заявлялось. На первом этапе в течение 60 дней подрядчик должен будет изготовить транспортные карты и создать сеть пунктов их продажи и пополнения. Кроме того, «Владикарду» предстоит договориться с банками, которые «изъявят желание присоединиться к проекту», и с социальными службами, чтобы транспортную карту можно было совместить с единым социальным проездным билетом.

Как только это будет сделано, подрядчик раздаст всем перевозчикам валидаторы, обеспечит техническую возможность их подключения к системе и обучит персонал компаний. На отладку и полный запуск системы «Владикарду» дадут 360 дней. До этого же система будет функционировать в тестовом режиме. Наличная оплата проезда в общественном транспорте, месячные и социальные проездные сохранятся в любом случае.

Сообщение Оплату проезда по карточкам во Владимире наладят за год появились сначала на ПроВладимир.