Лидером рейтинга «горячих линий» стали вопросы по детским товарам

Роспотребнадзор рассказал, по каким темам звонили владимирцы

Во владимирском управлении Роспотребнадзора озвучили, какие темы интересовали больше всего владимирцев в уходящем году. В ведомстве посчитали, сколько звонков им поступило на горячие линии и что волновало людей.

Лидером по обращениям стала тема качества и безопасности детских товаров. Горячую линию проводили с 1 по 20 декабря 2016-го, и на нее поступили 64 звонка.

«Большинство (26,5%) интересовались вопросами качества и безопасности одежды и обуви для детей, 22% позвонивших задавали вопросы о безопасности игрушек, около 6% позвонивших консультировались по вопросам качества и безопасности школьных принадлежностей, детского питания», – сообщается в пресс-релизе Роспортебнадзора.

Рейтинг горячих линий выглядит так:

- По качеству и безопасности детских товаров – 64 звонка;
- По организации летнего отдыха детей и подростков – 18 звонков;
- По санитарно-эпидемиологическим требованиям к организации общественного питания – 17 звонков;
- «Вакцинопрофилактика гриппа» – 13 звонков;
- По защите прав потребителей в сфере финансовых услуг – 13 звонков;
- По Всемирному дню защиты прав потребителей – 12 звонков;
- По профилактике ВИЧ/СПИДа «1 декабря – Всемирный день борьбы со СПИДом» – 7 звонков;
- По Всемирному дню борьбы с туберкулёзом – 4 звонка.

«Обратившимся даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции, разъяснен порядок предъявления претензий и разрешения спорных ситуаций», – сообщил Роспотребнадзор.