ПРОЕКТ ВРЕМЕННО ЗАМОРОЖЕН

Жизнь

Лидером рейтинга «горячих линий» стали вопросы по детским товарам

Роспотребнадзор рассказал, по каким темам звонили владимирцы

Во владимирском управлении Роспотребнадзора озвучили, какие темы интересовали больше всего владимирцев в уходящем году. В ведомстве посчитали, сколько звонков им поступило на горячие линии и что волновало людей.

Лидером по обращениям стала тема качества и безопасности детских товаров. Горячую линию проводили с 1 по 20 декабря 2016-го, и на нее поступили 64 звонка.

«Большинство (26,5%) интересовались вопросами качества и безопасности одежды и обуви для детей, 22% позвонивших задавали вопросы о безопасности игрушек, около 6% позвонивших консультировались по вопросам качества и безопасности школьных принадлежностей, детского питания», – сообщается в пресс-релизе Роспортебнадзора.

Рейтинг горячих линий выглядит так:

- По качеству и безопасности детских товаров – 64 звонка;
- По организации летнего отдыха детей и подростков – 18 звонков;
- По санитарно-эпидемиологическим требованиям к организации общественного питания – 17 звонков;
- «Вакцинопрофилактика гриппа» – 13 звонков;
- По защите прав потребителей в сфере финансовых услуг – 13 звонков;
- По Всемирному дню защиты прав потребителей – 12 звонков;
- По профилактике ВИЧ/СПИДа «1 декабря – Всемирный день борьбы со СПИДом» – 7 звонков;
- По Всемирному дню борьбы с туберкулёзом – 4 звонка.

«Обратившимся даны устные разъяснения их прав в соответствии с законодательством, консультации по существу поставленных вопросов в пределах установленной компетенции, разъяснен порядок предъявления претензий и разрешения спорных ситуаций», – сообщил Роспотребнадзор.

Back to top button