«ЭнергосбыТ Плюс» просит владимирцев помочь пожилым людям оплатить счета в интернете
Пребывание в очереди увеличивает вероятность бабушек и дедушек подхватить вирус
«ЭнергосбыТ Плюс» запустил акцию «Помоги бабушке заплатить онлайн». Компания рекомендует своим абонентам перейти на использование дистанционных сервисов для передачи данных и оплаты услуг. Поскольку старшее поколение владимирцев испытывает трудности с освоением интернета или вовсе не умеет им пользоваться, то в «ЭнергосбыТ Плюс» просят родственников помочь пожилым людям. Это избавит их от необходимости посещения офисов
«Среди посетителей клиентских офисов Владимирского филиала „ЭнергосбыТ Плюс“ только 10% обращаются по вопросам, которые нельзя решить дистанционно. 90% — это пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом, а также онлайн-сервисами компании. Позаботьтесь о здоровье близких людей, помогите им перейти в онлайн», — сообщили в «ЭнергосбыТ Плюс».
Онлайн-сервис «Личный кабинет»на сайте компании позволяет оплачивать услуги без пени и комиссии, а также передавать показания счетчиков в любое удобное для клиентов время. Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете», необходимо подключиться к сервису, указать номер своего лицевого счета и адрес электронной почты.
Для тех, кто впервые пробует дистанционный сервис, есть видеоинструкция по подключению, регистрации, передаче показаний приборов учета и оплате. Также получить консультацию специалиста можно по телефонам контакт-центра: 8 (800) 100 – 75-30; 8 (4922) 37 – 71-54 или на сайте, заполнив специальную форму в разделе «Задать вопрос».
Еще один способ передачи показаний приборов учета — это отправка СМС на номер 8 (909) 136 – 43-73. В сообщении необходимо указать номер лицевого счета, где имеется обычный счетчик электрической энергии) — пробел — код счетчика электроэнергии (1Э, 2Э — счетчики электрические однотарифные; 1ЭД, 2ЭД — счетчики электрические двухтарифные, дневные показания; 1ЭН, 2ЭН — счетчики электрические двухтарифные, ночные показания) — пробел — код счетчика воды (1Г, 2Г — счетчики горячей воды; 1Х, 2Х — счетчики холодной воды, актуально только для тех клиентов, которые оплачивают холодную воду по квитанции АО «ЭнергосбыТ Плюс». (Лицевой счет-код счетчика-показания счетчика-код счетчика-показания счетчика) .
⏺