Во владимирском облздраве рассказали о пациенте, которого привезли на скорой к Белому дому
Разобраться в инциденте мешает отсутствие записи разговоров диспетчера с больницами
Врио вице-губернатора Ольга Гребнева рассказала журналистам о проверке инцидента со скорой, которая привезла пациента к администрации Владимирской области, потому что его не приняли в больницах региона. По словам чиновницы, обстоятельства случившегося еще изучают.
Уже известно, что пациент – житель Московской области, «который случайно проезжал по тракту владимирскому». У мужчины есть целый спектр хронических заболеваний, в том числе обструктивная болезнь легких.
«На следующий день он уже порывался выйти домой, говорил, что всегда себя так чувствует. Ну, дай Бог, с ним-то все в порядке, он сейчас долечивается в муромской больнице», – пояснила Ольга Гребнева.
При этом во время проверки выяснился неожиданный для врио вице-губернатора нюанс – поиск места в ковидных госпиталях идет «в ручном режиме», по телефону. Диспетчер просто обзванивает клиники и спрашивает о наличии мест. В репортаже федеральных СМИ прозвучало, что отказ госпитализировать пациента был получен в нескольких клиниках. Однако когда чиновники обратились в две таких больницы за объяснительными, сотрудники учреждений опровергли, что им кто-то звонил.
Оказалось, что переговоры диспетчера и сотрудников больниц не записываются, поэтому разобраться в ситуации сложно – нет доказательной базы. Зато этот случай помог выявить проблемную точку, над устранением которой сейчас работают в облздраве:
«У нас записывается, когда звонит заявитель – системой 112, 103. А когда идет поиск места, эти разговоры идут совсем по другому телефону и даже понимания – кто принял этот [вызов], кто отказал, мы не знаем. Может, это кто-то мимо, вообще, проходил, взял трубку и сказал – мест нет. […]
Во-первых, сейчас запускается формат записи. Во-вторых, мы не можем работать в условиях, когда у нас нет общей диспетчерской. То есть на всю область это должна быть одна диспетчерская, которая принимает все вызовы, и аккумулироваться они должны у одного человека. […] И этот диспетчер должен понимать, куда он госпитализирует людей, соответственно – как коечный фонд в данном случае меняется.
Мы вчера с главным врачом скорой медицинской помощи, с МИАЦем сидели-думали, как нам это сделать, на какой платформе. Чтобы всем доступ туда обеспечить, со всех больниц. […] Занимаемся, делаем, запись будет. Вот на таких, к сожалению, ошибках такие вещи у нас всплывают. Я честно говорю, я не думала, что здесь не ведется запись разговоров. У меня даже мысли этой не было…».
Об итогах проверки по инциденту со скорой у Белого дома общественности сообщат, когда она будет завершена. Напомним, ранее в обладминистрации заподозрили в случившемся провокацию.