Во Владимирской области инвалида по зрению не пустили в кафе из-за собаки-поводыря

Сотрудники кафе в Петушинском районе отказались обслужить инвалида первой группы по зрению из-за того, что с ним была собака-поводырь. Речь идет о заведении «Сытый папа», расположенном на 96 километре трассы М‑7 «Волга».

Прокуратура, проводившая проверку по этому факту, сообщает, что у слепого человека при себе были документы на специальное обучение собаки, но в кафе его все равно не пустили. 

Неприятная история получила отражение в «Яндекс-отзывах». Отметим, что в целом рейтинг у заведения хороший – 4,4. Но как минимум 16 и 17 июля 2022 года несколько человек оставили негативные комментарии из-за инцидента.

«Позор 21 века! Вчера около 5 вечера были свидетелями того, как незрячему человеку с собакой-проводником было отказано в обслуживании в этом кафе. Возмущает дикость не только сотрудников, но и хозяина кафе, к которому человек обратился по телефону по поводу отказа в обслуживании. Хозяин в грубой форме нецензурно велел ему убираться из кафе. Вот вам и доступная среда для инвалидов, и наглядный пример отношения к ним!» – написала Светлана С.

Надзорное ведомство района внесло индивидуальному предпринимателю представление, которое было рассмотрено и признано обоснованным. После этого владельцы кафе изменили должностные инструкции сотрудников. Предполагается, что даже если заведение не станет полностью дог-френдли, то отказывать в обслуживании инвалидам с собаками-поводырями там больше не будут.

Также предпринимателя привлекли к административной ответственности по ст. 9.13 КоАП РФ (уклонение от исполнения требований к обеспечению доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры и предоставляемых услуг). Эта статья предполагает наказание для юридических лиц в виде штрафа от двух до трех тысяч рублей. На первый раз владельца кафе оштрафовали на минимальную сумму.