«Ситикард» объяснил странные списания денег с карт за поездки во Владимире
В компании заверяют, что случаев двойного списания не произошло
Во вторник, 16 ноября, многие владимирцы, пользующиеся бесконтактным способом оплаты за проезд в общественном транспорте, получили уведомления о списании средств с банковских карт. Некоторые граждане в этот день не совершали поездок либо ездили меньшее число раз, чем оказалось транзакций на оплату. Жители начали писать в социальных сетях, подозревая перевозчика в двойном списании денег.
В компании «Ситикард» прокомментировали произошедшее. 16 ноября в базу данных компании загрузили информацию о поездках, соверешенных в предыдущие две недели. За эти поездки ранее деньги с пассажиров не списывались, так что никакого сбоя или нарушения, кроме затянутых сроков оплаты, не произошло:
«Уважаемые пассажиры, использующие банковские карты для оплаты проезда! Информируем вас о том, что 16 ноября 2021 года была произведена загрузка в банк информации о поездках, совершенных и неоплаченных банковскими картами в общественном транспорте города Владимира в период с 01.11.2021 года по 15.11.2021 года.
Загрузка данных производится с терминалов работающих на маршрутах ООО «СитиЛайн». На странице сайта оператора системы вы сможете проверить, за какую совершенную ранее поездку произошло списание, а также уточнить дату, время и маршрут поездки», − говорится в ответе компании.